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如何將社交媒體用于商業(yè):法國

Date: 2020-10-13 15:53:51Source: 志遠(yuǎn)翻譯

國家特征

在歐洲所有國家中,法國不僅在人口方面排名前五,其互聯(lián)網(wǎng)的使用程度和普及度也是如此。法國目前有 5600 多萬互聯(lián)網(wǎng)用戶。86.8% 的人經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),其中的 3300 萬人會使用 Facebook。
2017 年第四季度法國社交媒體的使用情況(占總?cè)丝诘陌俜直龋└庞[:

YouTube (69%)
Facebook (65%)
Twitter (24%)
Instagram (26%)
Google+ (21%)
Pinterest (17%)
LinkedIn (14%)
Copain D’avant (7%)

基于這些統(tǒng)計數(shù)據(jù),人們可能會認(rèn)為法國為那些試圖通過社交媒體渠道接觸顧客的營銷人員和品牌提供了最肥沃的土壤。然而,法國社交媒體領(lǐng)域的現(xiàn)實狀況比統(tǒng)計數(shù)據(jù)所顯示的要復(fù)雜和微妙得多。

根據(jù) eMarketer 2016 年的一項研究,盡管法國幾乎 90% 的人都會上網(wǎng),但社交媒體的使用率仍舊相對較低,只有約 55% 的用戶每月至少訪問一次社交媒體。社交媒體的人群年齡主要是 18-24 歲。

法國與社交媒體的關(guān)系


盡管這些數(shù)字肯定會增加,尤其是在千禧一代和年輕人口中,但我們?nèi)耘f需要看看是什么導(dǎo)致了這種差異。要想真正理解為什么法國的高互聯(lián)網(wǎng)普及率不會自動轉(zhuǎn)化為高社交媒體使用率,那就必須考慮兩個因素:法國社會和法國政府。

法國的公平原則深深植根于法國的社會結(jié)構(gòu)中,并且它還有捍衛(wèi)和確保所有人獲得公平待遇的悠久傳統(tǒng)。這些理念同樣也延伸到了企業(yè),以至于法國電臺和電視臺禁止使用 “Facebook” 和 “Twitter” 這兩個詞,進(jìn)而避免出現(xiàn)一個社交媒體凌駕于其他社交媒體之上的不公平現(xiàn)象,無論這種不公平是人們覺得不公平還是真實的不公平。

社交媒體使用率相對較低的另一個原因是,法國政府一直在積極阻止社交媒體的使用。早在 GDPR 出現(xiàn)之前,硅谷和法國政府就已經(jīng)在個人隱私和數(shù)據(jù)安全問題上發(fā)生了很多爭執(zhí)。這些問題一直是法國人非常關(guān)注的。對一些人來說,它的后果可能很嚴(yán)重,對另一些人來說,后果可能太嚴(yán)重了。雇主可以利用社交媒體上發(fā)布的信息來做出有關(guān)就業(yè)的決定,家長們則被警告說,在網(wǎng)上發(fā)布他們年幼孩子的照片可能會讓他們?nèi)氇z,而且已經(jīng)有人提議立法,讓任何 16 歲以下的人使用社交媒體都需要父母授權(quán)。

盡管有這些政府和社會的限制和挑戰(zhàn),社交媒體仍將在法國繼續(xù)繁榮,只不過發(fā)展速度可能比我們在美國和其他國家看到的速度要慢,美國這些國家在個人生活和商業(yè)交往中已經(jīng)完全接受了社交媒體。

法國社交媒體和商業(yè)

那么這對法國走向社會的企業(yè)意味著什么呢?企業(yè)能從強大的社交媒體中受益嗎?如果能,又如何受益?

Facebook 在法國被廣泛使用,非常受歡迎,這使得公司通過 Facebook 各種各樣的程序來營銷業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品成為一種自然的選擇。谷歌 + 通信服務(wù)是向法國消費者營銷的另一個切入點,因為其用戶的舒適度已經(jīng)相對較高。雖然在 2013 年其本土的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺 Viadeo 被領(lǐng)英超越,但您仍舊可以使用這兩個平臺來推廣業(yè)務(wù)、與其他專業(yè)人士建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系以及招聘。

法國中小企業(yè)在采用或整合社交媒體方面進(jìn)展緩慢。超過 90% 的法國公司仍然不使用社交媒體。隨著時間的推移,這個數(shù)字應(yīng)該會變小,早期采用者可以利用智能社交媒體作為競爭優(yōu)勢,向更年輕的人群營銷,以增加公司的消費者基礎(chǔ),這同時應(yīng)該也會加速這種轉(zhuǎn)變。

總結(jié)

隨著越來越多的公司增加其在法國的社交媒體業(yè)務(wù),并尋求以更具吸引力的方式在線推廣其業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù),良好的社交媒體管理工具和本地營銷技術(shù)將發(fā)展起來,并且前景良好,同時也將極大地吸引所有社交網(wǎng)絡(luò)平臺的潛在顧客。
 


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