劇透警告：是的。隨著美國文化的不斷多元化和變化，精明的企業(yè)所采用的營銷策略也必須改變。雖然向多元文化受眾不正確地營銷有許多危險，但隨著時間的推移，我們已經(jīng)確定了三個幫助您有效實施多元文化營銷戰(zhàn)略的較佳建議。
首先，讓我們更清楚地了解多元文化營銷的真正含義。多元文化營銷不是以主要吸引普通受眾的標(biāo)準(zhǔn)營銷技術(shù)，而是以特定人群中的消費者為目標(biāo)。多元文化營銷使用語言、傳統(tǒng)和其他與文化相關(guān)的概念來溝通和影響受眾。有效實施多元文化營銷的公司識別并理解文化差異。

讓您的營銷戰(zhàn)略多元文化的技巧：
1. 正確識別目標(biāo)文化
較有效的組織致力于確定他們尋求影響的群體，以及他們希望從誰那里看到更多的業(yè)務(wù)。這應(yīng)該基于對組織分析的仔細(xì)分析。一旦確定了文化，企業(yè)就可以采取措施，針對這些特定群體定制營銷活動。
大約 62% 的美國成年西班牙裔說英語或雙語。為了回應(yīng)這種對拉美市場更大的吸引力，字體和瓦蒙德廣告公司 (Font & Vaamonde Advertising) 率先發(fā)起了一場多元文化營銷運動。它鼓勵消費品公司加入針對西班牙市場的商業(yè)廣告和印刷廣告。他們用量身定制的信息來補充他們的一般受眾活動。
2. 不要過度簡化
對企業(yè)來說，努力做到具體是很重要的。沒有典型的多元文化消費者。公司必須注意研究消費者感知、動機和信念的差異，以便了解他們的產(chǎn)品或服務(wù)如何融入文化。
費利佩·科恩尼博士是西班牙營銷傳播中心的創(chuàng)始人，并就美國各大公司的多元文化營銷策略進(jìn)行咨詢。他提供了對其他文化的見解，這些文化有助于公司幫助產(chǎn)品在美國和國際上取得成功。他發(fā)表了 100 多份研究報告，討論交流和文化，強調(diào)企業(yè)與其他文化的消費者聯(lián)系的重要性。
3. 請一位專家
多元文化營銷并不意味著簡單地使用專業(yè)翻譯服務(wù)將內(nèi)容從英語改為西班牙語、阿拉伯語或其他語言。相反，它需要使用本地化服務(wù)和文化咨詢，以便企業(yè)更好地了解哪些類型的概念和信息會吸引他們的目標(biāo)受眾。
要避免的錯誤
當(dāng)采用多元文化營銷時，謹(jǐn)慎行事是很重要的。今天的市場對任何缺乏尊重、種族主義或其他負(fù)面情緒的跡象都非常敏感。大公司有時會錯失良機，導(dǎo)致公眾的強烈反對和嘲笑。例如，德國護(hù)膚品牌妮維雅在推出“白色就是純潔”運動后，被認(rèn)為是歧視性和種族不敏感的。鄧肯甜甜圈的官員在泰國的一則以黑臉模特為特色的廣告后道歉。這些營銷活動似乎沒有包含文化對這種信息傳遞的擔(dān)憂。

性侵犯和性騷擾的報道較近占據(jù)了媒體的大部分版面。一些公司在發(fā)布輕描淡寫這類聲明的廣告時，沒有考慮文化含義。布魯明戴爾 2015 年的圣誕目錄顯示，一名男子盯著一名迷人的女子，標(biāo)題是“當(dāng)你較好的朋友不注意時，給他們的蛋酒加點料”一些人認(rèn)為這個廣告提倡約會強奸。短期來看，諸如此類的錯誤會讓公司浪費數(shù)百萬美元的營銷和廣告努力，在某些情況下，長期看來，會大幅降低銷售額。

使用知識淵博的文化咨詢服務(wù)來避免犯這些不敏感的錯誤是至關(guān)重要的，但更重要的是，要加強企業(yè)在特定社區(qū)的品牌形象。多元文化營銷可以讓企業(yè)瞄準(zhǔn)以前未開發(fā)的擁有數(shù)十億購買力的文化群體。專業(yè)公司可以在發(fā)起營銷活動之前評估營銷活動的可行性和吸引目標(biāo)群體的可能性。
主題：廣告、營銷、文化咨詢、文化