口譯員和筆譯員是兩個(gè)說不同語(yǔ)言的人之間溝通的唯一通道。

由于他們通常被雇來在承受壓力或情況微妙的情形下進(jìn)行翻譯，國(guó)際醫(yī)學(xué)口譯協(xié)會(huì)制定了一項(xiàng)《醫(yī)療口譯員道德守則》（可在此找到）。但這些指導(dǎo)方針也適用于筆譯和口譯業(yè)務(wù)中的其他專業(yè)人員。以下是該道德守則的要點(diǎn)摘要。

保密性

作為一名口譯或筆譯人員，您可能會(huì)處理敏感或其他機(jī)密信息。即使這些信息看起來微不足道，客戶也要確保您不會(huì)和別人分享。只有在客戶明確允許的情況下，或者在出于法律或安全有關(guān)的原因而被迫需要分享的情況下，才能與其他人共享信息。

準(zhǔn)確性

聘用口譯員和筆譯員是因?yàn)樗麄兡軌蛘_理解一位客戶所說的話，并將其準(zhǔn)確地傳達(dá)給另一位客戶。正如《守則》中所說，您應(yīng)該“選擇最準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶信息的內(nèi)容和精神的語(yǔ)言和解釋模式”。對(duì)于實(shí)時(shí)交互翻譯的口譯員來說尤其如此。人類的很多交流不是通過語(yǔ)言來描述的，而是通過面部表情、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言等來傳達(dá)的?？谧g員應(yīng)該讓客戶彼此交談，而不是與譯員交談，并進(jìn)行眼神交流，以幫助他們理解這些非語(yǔ)言暗示。但即便如此，他們也可能沒有得到正確的理解。

對(duì)文化誤解保持敏感

在某些情況下，僅僅傳遞信息是不夠的。作為研究?jī)煞N語(yǔ)言文化的專家，您應(yīng)該意識(shí)到任何可能影響有效交流的社會(huì)文化差異。作為一名翻譯，如果出現(xiàn)這樣的情況，您有責(zé)任盡自己所能地幫助您的客戶消除誤解。作為一名譯者，重要的是預(yù)見到您翻譯的文本可能產(chǎn)生的任何誤解，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，從而最有效地傳達(dá)原文的含義。

保持中立

只有當(dāng)您沒有用自己的感覺和觀點(diǎn)遮蔽別人的信息時(shí)，您才能準(zhǔn)確地傳達(dá)他的信息。您是因?yàn)樽约涸谡Z(yǔ)言和文化差異方面的專業(yè)知識(shí)而被錄用的；即使有這方面的知識(shí)和訓(xùn)練，您的工作也不是讓您給出自己對(duì)此的意見。這對(duì)口譯員尤其重要?？蛻艨赡軣o法區(qū)分您的意見和另一方的意見，否則會(huì)使您的意見變得不誠(chéng)實(shí)、有害處。

如果對(duì)一個(gè)或兩個(gè)客戶的私人交往可能會(huì)影響您保持中立，最好是讓另一個(gè)譯員來承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)。

成為專業(yè)人士

只接受適合您的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的任務(wù)——無論是在主題或背景方面，還是在語(yǔ)言流暢度方面。如果給您的任務(wù)超出了知識(shí)范圍，那么要有謙遜正直的態(tài)度。

與時(shí)俱進(jìn)，追求專業(yè)發(fā)展

語(yǔ)言在不斷地發(fā)展，新的術(shù)語(yǔ)源源不斷地出現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域。您需要了解這些變化才能有效地解釋和翻譯。

繼續(xù)教育，與您所在領(lǐng)域的其他專業(yè)人員和組織保持聯(lián)系，從而提高您的知識(shí)和技能。這將幫助您保持信息敏感度，并成為一個(gè)更有效的口譯員或筆譯員。