醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)I(yè)翻譯的真正價值
Date: 2020-07-15 06:21:03Source: 志遠(yuǎn)翻譯
為什么準(zhǔn)確的翻譯如此重要
在英國，醫(yī)療行業(yè)確實(shí)有大量的文件需要每天翻譯。就單純的數(shù)量而言，可能是具有壓倒性且非常昂貴的。即便如此，由經(jīng)認(rèn)可的翻譯機(jī)構(gòu)提供的準(zhǔn)確翻譯往往仍是至關(guān)重要的。
在翻譯和解釋醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)時，翻譯的準(zhǔn)確性是關(guān)鍵。如果醫(yī)療文件的翻譯不準(zhǔn)確，那將患者置于危險之中的潛在風(fēng)險就更大。翻譯病歷和與不講英語的病人進(jìn)行咨詢也需要專業(yè)語言人士多加注意，他們對醫(yī)學(xué)術(shù)語會有額外的深刻理解。
在理解患者記錄時，翻譯人員必須理解醫(yī)學(xué)術(shù)語。同樣重要的是，訓(xùn)練有素的語言人士能夠?qū)⒄_的診斷解釋給那些不以英語為母語的患者。 
威利·拉米雷斯 (Willie Ramirez) 的案例是一個典型例子，可以說明語言失誤會造成多大的溝通危險。這名 18 歲的少年因食物中毒住進(jìn)了南佛羅里達(dá)醫(yī)院。他的家人不會說英語，用“intoxicado”這個詞向醫(yī)生解釋他們兒子的情況。
病人處于昏迷狀態(tài)，一名懂一些古巴西班牙語的醫(yī)院工作人員將“intoxicado”解釋為“中毒的”。因此，該患者接受了藥物過量治療。
然而，由于食物中毒，這個年輕人患了腦溢血。因?yàn)樗牟∏楸徽`診，他沒有得到適當(dāng)?shù)臋z查或治療，隨后就成了四肢癱瘓。
準(zhǔn)確性高于緊迫性
醫(yī)療從業(yè)者遇到的大多數(shù)情況并不緊急，因此應(yīng)該有足夠的時間來準(zhǔn)確診斷病情，也給語言人士足夠的時間來仔細(xì)準(zhǔn)確地將信息翻譯成患者的母語。這不僅更有利于醫(yī)生更好地理解患者，畢竟這樣他們就可以計劃和實(shí)施更適合的治療，考慮到所有信息，如過敏或病史；這樣還可以向不使用英語的患者解釋如何治療他們的病情。
值得注意的是，生活在英國的移民可能不像在他們自己國家一樣，享受同樣的醫(yī)療保健服務(wù)。因此，如果患者不了解如何遵循處方藥物或?qū)I(yè)治療計劃，那他們的風(fēng)險會增加。
偶爾，在較不幸的情況下，對醫(yī)療狀況的不準(zhǔn)確解釋可能關(guān)系到生死。2016 年，一名 9 歲越南女孩因感染被送往醫(yī)院。她的父母英語說得不太好，醫(yī)生診斷這位女孩患有腸胃炎。
醫(yī)生開的治療方法并不合適。此外，由于醫(yī)院沒有提供翻譯，家長們不明白這種藥物可能有副作用。
隨后，女孩出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏反應(yīng)。因?yàn)楦改覆恢肋@些警告信號，他們沒有立即尋求醫(yī)療救助。結(jié)果，這位年輕的病人悲慘地死去了。
在由此導(dǎo)致的醫(yī)療事故中，一名專家證人證實(shí)，如果醫(yī)院提供一名專業(yè)的醫(yī)療翻譯，這位孩子可能會活下來。
為什么要雇傭?qū)I(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯？
在美國進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，受過訓(xùn)練的口譯員出錯較少。在七個月的時間里，波士頓醫(yī)療中心 (Boston Medical Center) 兒科的研究人員評估了醫(yī)生和非英語患者及其翻譯之間的交談。
一半的口譯員接受了專業(yè)語言人士的培訓(xùn)。另一半是臨時口譯員，他們在醫(yī)院周圍，通常是醫(yī)務(wù)工作者、家庭成員或社會工作者。
研究結(jié)果顯示，每次醫(yī)患咨詢中平均會發(fā)生 31 起口譯錯誤。研究人員得出結(jié)論，受過專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)學(xué)翻譯很少會出錯，而且這對醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。
該報告還指出，盡管“專業(yè)口譯員的失誤也可能導(dǎo)致醫(yī)療失誤，但臨時口譯員的失誤更有可能造成嚴(yán)重的臨床后果。”
在英國，國民健康保險制度 (NHS) 正在制定一項(xiàng)政策，賦予病人獲得專業(yè)翻譯的權(quán)利。在撰寫本文時，該選項(xiàng)是可以提供的，但大多數(shù)醫(yī)療從業(yè)者忽略了這項(xiàng)政策。
國民健康保險制度的一個焦點(diǎn)小組目前正在著力改善這個系統(tǒng)，該系統(tǒng)將向非英語口語和聾人患者提供專業(yè)翻譯，來提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)學(xué)口譯面臨的挑戰(zhàn)
在英國尋求醫(yī)療救助的移民面臨巨大挑戰(zhàn)。來自外國出生背景的人在接受醫(yī)療保健時會遇到獨(dú)特的障礙。這不僅是語言的問題，還有不同的衛(wèi)生實(shí)踐信仰和醫(yī)生缺乏文化意識的問題。
文化敏感性是醫(yī)學(xué)口譯員的重要組成部分。在治療外國患者時，醫(yī)療保健提供方需要考慮和患者與治療相關(guān)的文化價值觀、他們對身體及其功能的看法以及他們習(xí)慣的治療類型。
在世界的一些地方，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)實(shí)踐比西醫(yī)更普遍。我們認(rèn)為是“替代 (alternative)”的治療方法是亞洲、非洲和中東的常規(guī)做法。在這些文化中，針對精神需求也會使用藥物進(jìn)行治療。
醫(yī)院也面臨著遵守隱私法的挑戰(zhàn)。盡管保護(hù)患者的個人信息至關(guān)重要，但需要翻譯的關(guān)鍵健康相關(guān)文檔必須在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中得到保護(hù)。
另一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有專業(yè)和道德義務(wù)，向所有患者提供充分的醫(yī)療保健服務(wù)。適當(dāng)?shù)淖o(hù)理便需要確保患者和醫(yī)務(wù)人員之間的溝通是清晰易懂的。
正如我們在上面的例子中所展示的一樣，曲解可能會導(dǎo)致誤診和不正確的治療。在前一篇文章中，您可以讀到翻譯出錯時可能發(fā)生的事故的其他后果。
在大多數(shù)情況下，醫(yī)療差錯是可以避免的。護(hù)理外國病人的醫(yī)務(wù)人員面臨的較大挑戰(zhàn)是急診科。了解患者正在服用什么藥物，還有他們較后一次進(jìn)食的時間，都可以對正確的治療產(chǎn)生一定的影響。
常見的醫(yī)學(xué)翻譯錯誤
醫(yī)療保健行業(yè)每天都需要翻譯大量的文檔。如果沒有委托受過培訓(xùn)的醫(yī)療翻譯人員，常見錯誤可能會隨時發(fā)生并繼續(xù)發(fā)生。
縮寫是較常見的錯誤之一。不管是哪種語言，都有幾種縮寫可以用于不同的單詞。一項(xiàng)分析性研究發(fā)現(xiàn) 1500 到 30000 個醫(yī)學(xué)縮寫的翻譯錯誤都很令人困惑。這還只是英語文件中的翻譯錯誤。
其他語言陷阱包括新詞、同義詞和語言的進(jìn)化。新造詞與正在被替換的術(shù)語經(jīng)常被混合在一起使用，這使得相關(guān)人員很難更新和更正病歷，也很難參考字典和專業(yè)術(shù)語表，從而極易導(dǎo)致翻譯問題。
翻譯不正確的說明書也可能導(dǎo)致醫(yī)療災(zāi)難。2007 年，德國有 47 名患者接受了有缺陷的膝關(guān)節(jié)移植，因?yàn)檎f明書翻譯不當(dāng)。幾個病人遭受了巨大的痛苦，柏林的醫(yī)院不得不進(jìn)行補(bǔ)救手術(shù)。
然而，翻譯錯誤較常見的來源是醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)生往往相信會說第二語言但不是受過訓(xùn)練的專業(yè)人員的醫(yī)務(wù)人員的意見。這有很大的不同。
如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)參考沒有受過醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的翻譯意見，他們也會遇到問題。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是一個有自己語言的專業(yè)領(lǐng)域，需要一位了解病情和治療方法的專業(yè)翻譯來提供準(zhǔn)確的翻譯。
專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯服務(wù)的好處
發(fā)表在《急救醫(yī)學(xué)年鑒 (Annals of Emergency Medicine)》上的一項(xiàng)研究概述了醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供充分的筆譯和口譯服務(wù)的重要性。研究人員在一家正常運(yùn)營醫(yī)院的急診室檢查了 57 次互動，發(fā)現(xiàn)有 1884 次錯誤是由于翻譯或口譯不足造成的。
此外，18% 的事件被認(rèn)為具有潛在的破壞性后果。當(dāng)訓(xùn)練時間少于 100 小時的受過專業(yè)訓(xùn)練的口譯員在同樣的情景下進(jìn)行翻譯時，錯誤的百分比下降到 12%。對于訓(xùn)練時間超過 100 小時的專業(yè)人員來說，錯誤率下降到只有 2%。
當(dāng)您考慮這項(xiàng)研究的結(jié)果時，你會清楚地看到，一位有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療翻譯是如何讓醫(yī)療行業(yè)受益的——尤其是在緊急情況下。這不僅提可以高病人接受醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量，還會大大降低醫(yī)療事故的風(fēng)險。
溝通在任何行業(yè)都是關(guān)鍵，但在醫(yī)療行業(yè)更是如此。從字面上講，生命和死亡都是有可能的。盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于對成本的控制，而不愿使用專業(yè)的醫(yī)療翻譯，但消除翻譯錯誤能夠?yàn)榛颊吆歪t(yī)療保健行業(yè)提供了真正的價值。
醫(yī)學(xué)翻譯
在英國，醫(yī)療行業(yè)確實(shí)有大量的文件需要每天翻譯。就單純的數(shù)量而言，可能是具有壓倒性且非常昂貴的。即便如此，由經(jīng)認(rèn)可的翻譯機(jī)構(gòu)提供的準(zhǔn)確翻譯往往仍是至關(guān)重要的。
在翻譯和解釋醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)時，翻譯的準(zhǔn)確性是關(guān)鍵。如果醫(yī)療文件的翻譯不準(zhǔn)確，那將患者置于危險之中的潛在風(fēng)險就更大。翻譯病歷和與不講英語的病人進(jìn)行咨詢也需要專業(yè)語言人士多加注意，他們對醫(yī)學(xué)術(shù)語會有額外的深刻理解。
在理解患者記錄時，翻譯人員必須理解醫(yī)學(xué)術(shù)語。同樣重要的是，訓(xùn)練有素的語言人士能夠?qū)⒄_的診斷解釋給那些不以英語為母語的患者。
病人處于昏迷狀態(tài)，一名懂一些古巴西班牙語的醫(yī)院工作人員將“intoxicado”解釋為“中毒的”。因此，該患者接受了藥物過量治療。
然而，由于食物中毒，這個年輕人患了腦溢血。因?yàn)樗牟∏楸徽`診，他沒有得到適當(dāng)?shù)臋z查或治療，隨后就成了四肢癱瘓。
準(zhǔn)確性高于緊迫性
醫(yī)療從業(yè)者遇到的大多數(shù)情況并不緊急，因此應(yīng)該有足夠的時間來準(zhǔn)確診斷病情，也給語言人士足夠的時間來仔細(xì)準(zhǔn)確地將信息翻譯成患者的母語。這不僅更有利于醫(yī)生更好地理解患者，畢竟這樣他們就可以計劃和實(shí)施更適合的治療，考慮到所有信息，如過敏或病史；這樣還可以向不使用英語的患者解釋如何治療他們的病情。
值得注意的是，生活在英國的移民可能不像在他們自己國家一樣，享受同樣的醫(yī)療保健服務(wù)。因此，如果患者不了解如何遵循處方藥物或?qū)I(yè)治療計劃，那他們的風(fēng)險會增加。
偶爾，在較不幸的情況下，對醫(yī)療狀況的不準(zhǔn)確解釋可能關(guān)系到生死。2016 年，一名 9 歲越南女孩因感染被送往醫(yī)院。她的父母英語說得不太好，醫(yī)生診斷這位女孩患有腸胃炎。
醫(yī)生開的治療方法并不合適。此外，由于醫(yī)院沒有提供翻譯，家長們不明白這種藥物可能有副作用。
隨后，女孩出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏反應(yīng)。因?yàn)楦改覆恢肋@些警告信號，他們沒有立即尋求醫(yī)療救助。結(jié)果，這位年輕的病人悲慘地死去了。
在由此導(dǎo)致的醫(yī)療事故中，一名專家證人證實(shí)，如果醫(yī)院提供一名專業(yè)的醫(yī)療翻譯，這位孩子可能會活下來。
為什么要雇傭?qū)I(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯？
在美國進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，受過訓(xùn)練的口譯員出錯較少。在七個月的時間里，波士頓醫(yī)療中心 (Boston Medical Center) 兒科的研究人員評估了醫(yī)生和非英語患者及其翻譯之間的交談。
一半的口譯員接受了專業(yè)語言人士的培訓(xùn)。另一半是臨時口譯員，他們在醫(yī)院周圍，通常是醫(yī)務(wù)工作者、家庭成員或社會工作者。
研究結(jié)果顯示，每次醫(yī)患咨詢中平均會發(fā)生 31 起口譯錯誤。研究人員得出結(jié)論，受過專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)學(xué)翻譯很少會出錯，而且這對醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。
該報告還指出，盡管“專業(yè)口譯員的失誤也可能導(dǎo)致醫(yī)療失誤，但臨時口譯員的失誤更有可能造成嚴(yán)重的臨床后果。”
在英國，國民健康保險制度 (NHS) 正在制定一項(xiàng)政策，賦予病人獲得專業(yè)翻譯的權(quán)利。在撰寫本文時，該選項(xiàng)是可以提供的，但大多數(shù)醫(yī)療從業(yè)者忽略了這項(xiàng)政策。
國民健康保險制度的一個焦點(diǎn)小組目前正在著力改善這個系統(tǒng)，該系統(tǒng)將向非英語口語和聾人患者提供專業(yè)翻譯，來提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)學(xué)口譯面臨的挑戰(zhàn)
在英國尋求醫(yī)療救助的移民面臨巨大挑戰(zhàn)。來自外國出生背景的人在接受醫(yī)療保健時會遇到獨(dú)特的障礙。這不僅是語言的問題，還有不同的衛(wèi)生實(shí)踐信仰和醫(yī)生缺乏文化意識的問題。
文化敏感性是醫(yī)學(xué)口譯員的重要組成部分。在治療外國患者時，醫(yī)療保健提供方需要考慮和患者與治療相關(guān)的文化價值觀、他們對身體及其功能的看法以及他們習(xí)慣的治療類型。
在世界的一些地方，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)實(shí)踐比西醫(yī)更普遍。我們認(rèn)為是“替代 (alternative)”的治療方法是亞洲、非洲和中東的常規(guī)做法。在這些文化中，針對精神需求也會使用藥物進(jìn)行治療。
醫(yī)院也面臨著遵守隱私法的挑戰(zhàn)。盡管保護(hù)患者的個人信息至關(guān)重要，但需要翻譯的關(guān)鍵健康相關(guān)文檔必須在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中得到保護(hù)。
另一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有專業(yè)和道德義務(wù)，向所有患者提供充分的醫(yī)療保健服務(wù)。適當(dāng)?shù)淖o(hù)理便需要確保患者和醫(yī)務(wù)人員之間的溝通是清晰易懂的。
正如我們在上面的例子中所展示的一樣，曲解可能會導(dǎo)致誤診和不正確的治療。在前一篇文章中，您可以讀到翻譯出錯時可能發(fā)生的事故的其他后果。
在大多數(shù)情況下，醫(yī)療差錯是可以避免的。護(hù)理外國病人的醫(yī)務(wù)人員面臨的較大挑戰(zhàn)是急診科。了解患者正在服用什么藥物，還有他們較后一次進(jìn)食的時間，都可以對正確的治療產(chǎn)生一定的影響。
常見的醫(yī)學(xué)翻譯錯誤
醫(yī)療保健行業(yè)每天都需要翻譯大量的文檔。如果沒有委托受過培訓(xùn)的醫(yī)療翻譯人員，常見錯誤可能會隨時發(fā)生并繼續(xù)發(fā)生。
縮寫是較常見的錯誤之一。不管是哪種語言，都有幾種縮寫可以用于不同的單詞。一項(xiàng)分析性研究發(fā)現(xiàn) 1500 到 30000 個醫(yī)學(xué)縮寫的翻譯錯誤都很令人困惑。這還只是英語文件中的翻譯錯誤。
其他語言陷阱包括新詞、同義詞和語言的進(jìn)化。新造詞與正在被替換的術(shù)語經(jīng)常被混合在一起使用，這使得相關(guān)人員很難更新和更正病歷，也很難參考字典和專業(yè)術(shù)語表，從而極易導(dǎo)致翻譯問題。
翻譯不正確的說明書也可能導(dǎo)致醫(yī)療災(zāi)難。2007 年，德國有 47 名患者接受了有缺陷的膝關(guān)節(jié)移植，因?yàn)檎f明書翻譯不當(dāng)。幾個病人遭受了巨大的痛苦，柏林的醫(yī)院不得不進(jìn)行補(bǔ)救手術(shù)。
然而，翻譯錯誤較常見的來源是醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)生往往相信會說第二語言但不是受過訓(xùn)練的專業(yè)人員的醫(yī)務(wù)人員的意見。這有很大的不同。
如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)參考沒有受過醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的翻譯意見，他們也會遇到問題。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是一個有自己語言的專業(yè)領(lǐng)域，需要一位了解病情和治療方法的專業(yè)翻譯來提供準(zhǔn)確的翻譯。
專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯服務(wù)的好處
發(fā)表在《急救醫(yī)學(xué)年鑒 (Annals of Emergency Medicine)》上的一項(xiàng)研究概述了醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供充分的筆譯和口譯服務(wù)的重要性。研究人員在一家正常運(yùn)營醫(yī)院的急診室檢查了 57 次互動，發(fā)現(xiàn)有 1884 次錯誤是由于翻譯或口譯不足造成的。
此外，18% 的事件被認(rèn)為具有潛在的破壞性后果。當(dāng)訓(xùn)練時間少于 100 小時的受過專業(yè)訓(xùn)練的口譯員在同樣的情景下進(jìn)行翻譯時，錯誤的百分比下降到 12%。對于訓(xùn)練時間超過 100 小時的專業(yè)人員來說，錯誤率下降到只有 2%。
當(dāng)您考慮這項(xiàng)研究的結(jié)果時，你會清楚地看到，一位有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療翻譯是如何讓醫(yī)療行業(yè)受益的——尤其是在緊急情況下。這不僅提可以高病人接受醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量，還會大大降低醫(yī)療事故的風(fēng)險。
溝通在任何行業(yè)都是關(guān)鍵，但在醫(yī)療行業(yè)更是如此。從字面上講，生命和死亡都是有可能的。盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于對成本的控制，而不愿使用專業(yè)的醫(yī)療翻譯，但消除翻譯錯誤能夠?yàn)榛颊吆歪t(yī)療保健行業(yè)提供了真正的價值。
醫(yī)學(xué)翻譯
The End
