對于雄心勃勃和具有前瞻性思維的企業(yè)來說，在國外市場永遠(yuǎn)有增長和多元化的潛力。


這在后COVID世界比以往任何時(shí)候都更真實(shí)，這種流行病推動(dòng)了電子商務(wù)的繁榮，這將為公司和消費(fèi)者帶來更多的全球貿(mào)易機(jī)會(huì)。

您可以定位自己，通過仔細(xì)規(guī)劃、生產(chǎn)和本地化您的全球營銷內(nèi)容，充分利用這一趨勢。

全球電子商務(wù)爆發(fā)

根據(jù)Zion Market Research 2019年的一份報(bào)告，到2027年，全球跨境B2C電子商務(wù)行業(yè)的價(jià)值將超過4.8萬億美元，該報(bào)告預(yù)計(jì)未來幾年的復(fù)合年增長率為27.4% 。

eMarketer的調(diào)查結(jié)果顯示，2020年，拉丁美洲是全球電子商務(wù)零售銷售增長的主要地區(qū)，其次是北美、中歐和東歐以及亞太地區(qū)。報(bào)告還預(yù)測，2021年全球電子商務(wù)整體規(guī)模將接近5萬億美元。

品牌顯然有潛力在國際舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)重大增長，但要真正利用這些機(jī)會(huì)并最大限度地提高您的投資回報(bào)，您需要正確的營銷策略。

其中一個(gè)關(guān)鍵因素是設(shè)計(jì)一個(gè)本地化的溝通計(jì)劃，使您能夠與合適的國際受眾創(chuàng)建聯(lián)系。

為什么您需要本地化您的全球營銷內(nèi)容

在未來幾年，國際市場將為企業(yè)帶來巨大的機(jī)會(huì)，但同樣重要的是要認(rèn)識到，全球商業(yè)的增長將提高客戶的期望，加劇競爭。

根據(jù)Shopify的研究，2020年1月至6月，跨境電子商務(wù)同比增長21% ，而在COVID-19大流行期間，全球翻譯應(yīng)用的使用量飆升了3,300% 以上。Dropshipping和貨幣兌換應(yīng)用的需求也有所增加。該公司表示，這些趨勢“表明海外和地區(qū)競爭不太可能消退”。

要在全球市場中創(chuàng)建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，您必須能夠以自然和復(fù)雜的方式與當(dāng)?shù)厥鼙姕贤ā＿@是我們在Lindsay Hong的《全球內(nèi)容采購采購指南》中探討的一個(gè)主題，該指南指出，品牌在定制營銷并與客戶創(chuàng)建積極、有意義的關(guān)系方面面臨著越來越大的壓力。

CSA的研究在其“不能閱讀，不會(huì)購買”的b2c報(bào)告中提供了進(jìn)一步的證據(jù)，該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，76% 的網(wǎng)上購物者更喜歡購買帶有母語信息的產(chǎn)品。在該公司的調(diào)查中，十分之四的受訪者表示，他們絕不會(huì)從用其他語言交流的網(wǎng)站購買。
有效本地化您的營銷內(nèi)容包括從網(wǎng)站文案和社交媒體帖子到電子郵件和視頻的一切內(nèi)容，將幫助您提供強(qiáng)大的客戶體驗(yàn)并創(chuàng)建持久的國際關(guān)系。

在多地點(diǎn)客戶旅程中提供相關(guān)內(nèi)容的能力很重要。對于全球消費(fèi)者來說，這一現(xiàn)實(shí)不會(huì)改變，但要取得成功，公司必須使信息、圖像和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)適應(yīng)全通道體驗(yàn)的語言和國家特定要求。

語言和本地化服務(wù)了解成本

當(dāng)您計(jì)劃營銷策略以瞄準(zhǔn)全球市場的機(jī)會(huì)時(shí)，您需要考慮的關(guān)鍵因素之一是采購正確的服務(wù)以實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。這將涉及采購最合適的語言和本地化功能，以滿足您的需求。這意味著為您的營銷計(jì)劃確定最重要的內(nèi)容類型，以及為特定市場調(diào)整和定制這些格式所涉及的過程。

可以說，采購最重要的考慮因素是成本。就語言學(xué)而言，您花在翻譯和本地化等服務(wù)上的錢將取決于您的目標(biāo)語言等標(biāo)準(zhǔn)。成本會(huì)受到精通所需語言的語言專家的可用性或?qū)μ囟ㄕZ言需求的波動(dòng)的影響。

如您在我們的白皮書中所見，為保加利亞、越南或韓國受眾本地化內(nèi)容可能比為說日語、芬蘭語或加拿大法語的客戶更便宜。

在購買內(nèi)容服務(wù)之前，您也可以從考慮內(nèi)容的重復(fù)性中受益，特別是當(dāng)您考慮按單詞付費(fèi)的時(shí)候。經(jīng)常重復(fù)的單詞只需要翻譯一次，這有助于降低您的總體成本。如果您決定按字付費(fèi)，檢查一下總價(jià)格是根據(jù)“加權(quán)字?jǐn)?shù)”計(jì)算的，這樣您就不會(huì)錯(cuò)過這種潛在的節(jié)省。

最終，您就需要什么樣的語言服務(wù)以及如何支付這些服務(wù)所做的決定應(yīng)該反映您業(yè)務(wù)的獨(dú)特需求和目標(biāo)，例如您的目標(biāo)市場和您使用的內(nèi)容類型。


本地化營銷