希望提高營銷運營的效率？查看我們的五個提示，幫助您開始。


最近，我們一直在關(guān)注全球品牌戰(zhàn)略的需求，以及即使在危機時期，長期規(guī)劃如何成為您營銷成功的關(guān)鍵。但是，盡管一個出色的戰(zhàn)略對您進入全球市場至關(guān)重要，但您需要扎實的執(zhí)行力才能留在那里。這就是營銷運作發(fā)揮作用的時候。

營銷運作包括使您的營銷工作的人員、過程和技術(shù)?；旧希@是在您的戰(zhàn)略建立和預算確定后發(fā)生的一切。在世界各地的組織面臨不確定性并尋求擴大營銷預算的時候，重新思考您對營銷運營的看法比以往任何時候都更加重要。

如果您覺得您的營銷策略和您的結(jié)果之間有差距，這里有五個建議來縮小差距，最大限度地提高您的營銷運作。
不要打破孤島，而是要將它們連接起來

執(zhí)行您的全球營銷戰(zhàn)略不能僅僅是營銷的責任。跨職能、跨部門的溝通是營銷成功的關(guān)鍵。
雖然任何類型的孤島（數(shù)據(jù)、內(nèi)容、知識、技術(shù)）都是營銷運營的最大敵人，但在當今復雜的組織中，它們也不可避免地要確保每個職能部門的績效。真正的問題不在于它們的存在，而在于它們相互脫節(jié)，減緩甚至阻礙了信息工作流程。答案是不要試圖消除筒倉，筒倉是不可避免的，通常有重要的好處，而是要有效地將它們聯(lián)系起來。團隊之間開放的溝通渠道是必不可少的，尤其是在全球組織中。

營銷需要與每個部門緊密配合。例如，銷售或客戶服務(wù)團隊，他們每天與客戶交談，并獲得關(guān)于他們的體驗和需求的反饋..在一個良好的聯(lián)系和合作環(huán)境中，他們可以很容易地將這種反饋傳達給營銷部門，這樣他們就可以在一個更加個性化的策略中一起工作。

即使您的組織內(nèi)部的筒倉看起來是分離的，扭轉(zhuǎn)局面也不會太晚。確保團隊之間有足夠的聯(lián)系。協(xié)作工具是連接您的團隊并使您的組織更上一層樓的好方法。

擴展您的團隊和流程以適應您的運營
當談到全球營銷運營時，有一個巨大的執(zhí)行壓力。營銷環(huán)境是不斷變化的。盡管期望不斷增長，但預算卻沒有增長。

如果您想擴大規(guī)模，首先要對您目前的營銷組織進行全面評估，包括流程、概況、工作量和技能。確定全球化戰(zhàn)略中的優(yōu)勢和劣勢。

然后思考本地化，思考協(xié)作工具，思考營銷自動化，思考外包和合作伙伴關(guān)系。
更大并不總是意味著更好，如果您想在全球取得成功，您的營銷團隊需要保持靈活性、動態(tài)性和高技能。擁有合適的工具和合作伙伴來支持您是實現(xiàn)規(guī)模擴張的關(guān)鍵，而不會因為阻礙協(xié)作和不必要的復雜性而減慢您團隊的速度。
擁有合適的工具、合適的流程和合適的人員來確保您的營銷目標得以實現(xiàn)至關(guān)重要。如果您的團隊不能支持一個特定的過程，外包這個需求是可以的。

像營銷人員一樣行動，像顧客一樣思考
很容易專注于我們的營銷目標，而忘記其他一切。然而，以客戶為中心是您營銷成功的關(guān)鍵。
關(guān)注您的客戶——他們有什么問題？怎么解決？在與客戶的關(guān)系上，是什么讓您的公司有別于您的競爭對手？
僅僅告訴您的客戶您的業(yè)務(wù)和您取得的成就是不夠的。在思考每一項營銷活動時，無論是案例研究、電子郵件活動還是產(chǎn)品手冊，都要設(shè)身處地地為客戶著想，問問自己：“這對我有什么好處？”
始終將這個問題放在首位，將有助于指導您的營銷工作，并讓它們以客戶為中心。

您如何確保您的思維像您想接觸的目標消費者？幸運的是，技術(shù)和數(shù)據(jù)的使用可以幫助您做到這一點。您的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)需要設(shè)計為從所有企業(yè)接觸點（銷售、信息技術(shù)、客戶服務(wù)等）收集數(shù)據(jù)，提供對客戶偏好的360度視角。）和每一個營銷渠道。

出于正確的原因進行個性化
從亞馬遜到網(wǎng)飛和Spotify，幾乎每一家全球公司都將個性化和定制體驗作為營銷運營的重中之重。統(tǒng)計數(shù)據(jù)繼續(xù)證明，個性化是接觸當今精明、苛刻的消費者的唯一途徑。

根據(jù)埃森哲的數(shù)據(jù)，91%的消費者表示，他們更有可能選擇提供與其相關(guān)的優(yōu)惠和建議的品牌。但是個性化并不僅限于消費者——B2B買家也同樣期待某種類型的個性化交流。畢竟總有一個人在另一端。

但是不管支持您的技術(shù)和平臺如何，為不同的受眾定制內(nèi)容是一項艱巨的任務(wù)。把國際語言和文化的細微差別加在一起，您很容易迷失在無盡的個性化可能性中。

訣竅？永遠不要忽視個性化的最終目標，即提供與您的客戶產(chǎn)生共鳴的相關(guān)和有意義的信息。

為成功設(shè)定（并跟蹤）智能目標
想象一下，您已經(jīng)有了團隊、流程和所有的系統(tǒng)。現(xiàn)在怎么辦？
有各種各樣的指標和數(shù)據(jù)可以跟蹤您的營銷工作的有效性，確定您的營銷投資回報率，并幫助您確定未來的機會。
我們以前說過：在全球營銷績效方面，期望很高。如果沒有衡量正確的標準，您將無法知道您是否達到了這些期望。

畢竟，您為什么要努力確保您的營銷活動完全有針對性，您的營銷團隊正在合作，您的客戶正在參與，您有合適的人，所有這些都忽略了您所有努力的結(jié)果？
 


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