專業(yè)性產(chǎn)業(yè)比如法律的網(wǎng)站通常會依賴公司在處理問題過程中建立的可信任度、信譽(yù)和名譽(yù)。
通常來說，律師事務(wù)所的網(wǎng)站是一位潛在客戶對該公司的第一印象。
因為這個原因，律師事務(wù)所網(wǎng)站上信息傳遞與展示方式至關(guān)重要。翻譯是將產(chǎn)品信息有效傳遞給觀眾的關(guān)鍵，而準(zhǔn)確的本地化翻譯又是網(wǎng)站內(nèi)容翻譯任務(wù)的重要組成部分。
令人尷尬的網(wǎng)站翻譯錯誤的例子有很多，它們中有些甚至能令最鎮(zhèn)定的律師臉紅，但是這些錯誤實際上是可以輕松避免的，只要您使用正確的工具與翻譯服務(wù)。在下文中，我們將強(qiáng)調(diào)四種所律師事務(wù)所最普遍的網(wǎng)站翻譯錯誤，并且為阻止這些隱患提供有用的建議。

1.用機(jī)器翻譯來翻譯您的律師事務(wù)所網(wǎng)站或登錄頁面的多語言版本
當(dāng)然，使用快速且低成本的機(jī)器翻譯來創(chuàng)造您的律師事務(wù)所的多語言網(wǎng)站是很誘人的，但同時，低質(zhì)量的翻譯對您的公司信譽(yù)是有害的，而且可能會讓您的潛在海外客戶對您的公司留下壞印象。當(dāng)然，翻譯過的登錄頁面會更引人注意并面向更廣的觀眾，但是，如果您的觀眾在您的翻譯中發(fā)現(xiàn)了語法、句法、措辭上的錯誤，那么可能再想將他們轉(zhuǎn)化為您的付費(fèi)顧客就有點(diǎn)困難了。
對于這個實際上很普遍的錯誤，解決方案很簡單，那就是雇用專業(yè)的法律翻譯公司，這些公司聘請的是法律翻譯專家，他們擁有網(wǎng)站翻譯經(jīng)驗，能夠理解法律翻譯的細(xì)微差別，并懂得如何有效地向目標(biāo)觀眾推銷法律服務(wù)。
2.忘記翻譯郵件以及“聯(lián)系我們”
現(xiàn)在，您的律師事務(wù)所網(wǎng)頁已經(jīng)過完美翻譯，并正準(zhǔn)備向目標(biāo)市場投放，那么，下一個“轉(zhuǎn)換漏斗”是什么呢？
讓我們拿以下的轉(zhuǎn)換路徑為例子：

• 一個只會說西班牙語的潛在客戶離婚訴訟的法律援助。
• 她瀏覽了一個網(wǎng)站并對該網(wǎng)站專業(yè)的翻譯方式印象很好。
• 她點(diǎn)擊了“聯(lián)系我們”并發(fā)送了一條短信向您的專業(yè)離婚律師詢問更多信息。
• 她收到的自動回復(fù)是英文的，她不能理解她需要做的下一步驟。
• 她離開了該網(wǎng)站，去尋找下一家律師事務(wù)所處理她的案子。

如果想確保避免潛在顧客流失，那么將整個用戶軌跡都進(jìn)行適當(dāng)?shù)胤g是非常重要的，尤其是敏感的法律事件。
3.沒有翻譯律師簡介
大部分可能引導(dǎo)訪問者訪問您的律師事務(wù)所網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索來自于那些潛在客戶尋找可能解決他們的案子的律師時做的網(wǎng)頁搜索。
這些訪問者通常是受到朋友、家人或同事的推薦。為了不浪費(fèi)這條通向您網(wǎng)站的溫暖指引，確保您的律師簡介和描述已經(jīng)過翻譯很有必要，這能提高轉(zhuǎn)換，并且減少您網(wǎng)站的彈出與退出率。
監(jiān)測谷歌分析是查看哪位律師的簡介能產(chǎn)生顧客入站流量一個簡單辦法，并且該信息可以用做網(wǎng)站翻譯順序及優(yōu)先級別的標(biāo)桿，以此在最短時間內(nèi)達(dá)到影響最大化——這是您法律網(wǎng)站的一個重要且快速的勝利。
4.郵件營銷及通訊——使您的本地化信息被理解的重要手段
如果您的公司將郵件營銷和通訊作為與現(xiàn)有顧客與潛在顧客交流的渠道，那么當(dāng)您在這些營銷資產(chǎn)上花時間時，考慮翻譯是很重要的。
郵件營銷和通訊是需要考慮面向特定觀眾翻譯內(nèi)容的一個例子。如果您的一個目標(biāo)市場是講西班牙語的，那么在一些國家節(jié)日如墨西哥五月節(jié)、感恩節(jié)及其他類似節(jié)日時，翻譯通訊及郵件是很有意義的。
這有利于展現(xiàn)您對客戶的清晰理解，并且有利于您公司在提供針對顧客背景與特別需求的定制服務(wù)的能力上建立信任、信譽(yù)與信心。

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